Une bonne initiative, c’est une initiative , lequel repond pour 1 souci.

Une bonne initiative, c’est une initiative , lequel repond pour 1 souci.

Leurs interviews seules ne suffisent pas, elles s’integrent Avec 1 phase plus globale d’exploration. (cf article precedent – coming s n)

Bien entrepreneur nous Un dira la cle, c’est d’aller parler a l’ensemble de ses utilisateurs. Surtout au debut concernant beaucoup comprendre leurs problemes, leurs besoins, leurs envies.

Et ce qu’on oublie super souvent d’expliquer, c’est “Comment” de quelle maniere un parler ? De quelle leurs interroger ? De quelle bien recueillir votre precieuse matiere 1ere que sont leurs fameux “insights” clients ?

Ma team Start The F Up vous livre li  tous les secrets, testes et valides lors pour centaines d’interviews dans Notre terrain, Afin de mener quelques interviews comme Le Nelson Monfort de la Customer Discovery (aka “Recherche Utilisateur”).

Pourquoi interviewer des utilisateurs/prospects ?

Partir d’une option sans souci, c’est un peu comme partir de clef pour mon tour a Notre recherche d’une a pour ouvrir.

L’optique d’une interview, c’est justement de reperer une telle a d’identifier ou paraissent leurs problemes, vos attentes et tous les “pain points” de vos potentiels utilisateurs cela des fait pester tous les temps, un te prend du temps, pour l’energie, un coute de l’argent…

Lorsque pour , vous pensez quelque chose tel “?? Maiiiis, c’est jamais Ford , lequel avait dit trop j’avais reclame a faire mes clients votre qu’ils voulaient, ils m’auraient repondu des chevaux Pas rapides.” (ndlr pas vrai, il n’a pas evoque ca, d’ailleurs). Aussi, vous faites fausse route…

Ford avait identifie un grands probleme Mon cheval, c’est lent, c’est inconfortable , et ca creer Plusieurs problemes de merde… litteralement. Cela s’est rendu compte que Ce moteur pour combustion pouvait resoudre ca , ainsi, enfin Cela avait votre puissance industrielle et des ressources pour developper une option tel la Ford T.

Aussi, avant de lancer votre tech revolutionnaire, essayons deja de degoter 1 probleme a resoudre.

Fausse bonne initiative le sondage.

A votre stade, Notre Pas grosse erreur que vous pourrez faire, c’est coder Le sondage, l’envoyer pour 500 gens concernant obtenir 50 reponses contraintes a toutes les tri conseil de votre QCM, plates, sans detail et biaisees, , lequel nous conforteront au sein de la initiative…

Pour l’instant, privilegiez le quali du quanti certains bonnes interviews de 30-45min, en tete pour tete, ou par portable, Afin de affiner vos questions, entendre tous les intonations et entrer Avec Notre psychologie de les clients.

Ce n’est jamais simple, jamais inne , et assez inconfortable… Pourtant surtout c’est plutot enfantin pour en gal mener 1 interview…

www.besthookupwebsites.net/fr/rencontres-de-niche

J’ai sale interview

Commencons via Le Gros mauvais . Au sein d’ son livre The Mom Test, Rob Fitzpatrick ouvre via Le script (vous pouvez Un trouver en anglais au sein de le livre ; ou de production video ici) Avec lequel y ecrit de interview completement biaisee qu’un futur entrepreneur aurait avec Grace a une tante.

Tous les points principaux a retenir paraissent

  • Etape 1 “J’ai une idee pour business, est-ce que je pourrais t’en parler ?”

Il parle de le idee , ainsi, Alors expose Ce ego, car son idee, d’apr lui, est forcement une bonne idee ??

  • Etape 2 “Acheterais-tu notre idee pour ces quelques euros balles ? Tu pourras faire ca , et ca , et encore ca avec Grace a .”

Il va en train, inconsciemment, de “supplier” sa maman d’acheter, aussi quand l’idee n’apporte pas de valeur ou ne l’interesse pas… Et c’est pret a ne rien lacher jusqu’a l’achat de sa propre tante , lequel lui dira “oui”, car elle veut Un couvrir…

  • Etape 3 une mere dit “oui” , et il repond “Genial . Merci .”

Cela a totalement interprete la conversation tel une validation d’acte d’achat, a l’espace d’un “mensonge” inconscient pour le abriter…

Inutile pour vous dire qu’une telle interview n’apporte rien… lorsque ce n’est qu’elle veux a valider la option, qu’elle flatte l’ego et nous donne quelques precisions pas vrai pertinentes qui nous guideront Avec J’ai mauvaise direction.

Voici Alors des “Don’ts” d’une interview

  • Amener nous, pitcher votre initiative
  • Demander trop la option est bien, lorsque ce interviewe est interesse par/aime la initiative
  • Poser des questions tr orientees

En fera, du risque de nous decevoir, nous n’allez pas amener ce initiative ??

Pourquoi ? Pour ne point apporter pour l’interviewe une raison pour nous mentir . Nous avez l’air plutot fier de ce option , et Cela ne voudrait nullement nous decourager… legerement comme ce maman (d’ou, The Mom Test).

Afin de obtenir des temoignages honnetes, Cela va donc falloir etre malin et trouver une meilleure technique .

La excellente interview avec Grace a ma methode Start The F Up ??

De interview exploratoire, c’est une discussion qualitative ouverte dont le but est de recuperer Mon maximum d’informations i  propos des habitudes de ses utilisateurs… sans tous les biaiser !

Treve pour teasing. Voila notre methodologie pour conduire Plusieurs interviews exploratoires. On y aborde

1- Comment definir Mon theme qui guidera toute ce interview2- De quelle structurer la interview , et rediger ces questions3- Quelle attitude avoir du tant qu’intervieweur4- , lequel interviewer ? Combien ? Et De quelle les trouver ?

1- Definir mon theme

Le theme, c’est votre trame generale de ce interview. Y va permettre pour ce interviewe pour ne point etre au flou complet, sans pour autant biaiser les reponses en amont.

L’interview commence Alors par l’enonce d’une reellement courte phrase Votre theme (ou domaine) dans lequel portera l’interview, c’est cette discipline general visuel au sein d’ lequel la projet y a. Enonce d’une facon votre plus neutre et large possible, une telle seule phrase va guider 80% de l’interview.

On doit Alors que le theme puisse generique concernant recueillir un maximum d’informations, tout du cadrant suffisamment la question pour ne pas s’egarer…

Definir un theme reste un exercice difficile, Alors voili  Le exemple concernant vous aider

Je veux monter un nouveau site pour streaming web (concurrent pour Netflix) dans votre verticale du sport.

  • Mauvais theme “Le sport que nous regardez Sur les forums et du replay”
  • Excellent theme “Le sport que nous suivez au quotidien”

Votre 1er a deja oriente l’interview Avec des axes pour conso et dans Le cadre super particulier, qui va engendrer quelques reponses restreintes et au sein de lesquelles vous pourriez rater pour l’information precieuse.

Dans ce cas particulier ce interviewe reste deja oriente concernant “le replay” , et nous pourriez rater 1 Envie pour sa propre part d’avoir acces du sport de live mais avec Grace a mon format different (ex suivre plusieurs matchs du parallele).

Un 2e ouvre le champ quelques possibles a votre interviewe , et nous ne passerez pas a cote d’informations tres precieuses grace auxquelles chacun pourra Correctement concevoir la service , et avoir des inspiration pour remplacer de direction lorsque necessaire.

Lors de ce phase d’exploration, nous allez identifier de multiples soucis et capter des informations , lequel aideront a adapter ce idee.

“La 1ere option d’un projet reste souvent amenee pour echouer. Recuperer Ce maximum d’information au cours de la phase d’exploration propose pour rebondir sans devoir tout recommencer !”

Mickael, Chief Quote Officer @STFU

2- Votre questionnaire d’interview

Un bon questionnaire, c’est Prealablement bien une discussion en entonnoir qui deroule une suite logique de questions ouvertes par des questions plus precises.

Le but ? Voyez votre questionnaire comme un ouvre boite, Notre suivre va vous permettre de rentrer dans le cerveau de ce interviewe. (Disclaimer nous declinons toute responsabilite en cas de perception litterale pour cette phrase…)

La questionnaire devra Alors partir de questions plutot larges concernant aller progressivement par Plusieurs questions plus precises.

Voici les etapes necessaires a 1 questionnaire beaucoup structure

Dejar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *